Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bazı ürünlerde “vazgeçme hakkının kaldırıldığını” açıkladı.
Şahin’e göre, 1 Ocak itibariyle yürürlüğe giren yönetmelik uyarınca akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde vazgeçme hakkı kaldırıldı.
Dünya’nın haberine göre, bu yönetmeliğin, “tüketicilerin aleyhine” olduğunu söyleyen Şahin, “Uzaktan satışlarda tüketicilerin uzun zamandır hakları vardı. Bir ürünü 15 gün içerisinde sebep göstermeksizin iade etme hakkı. 1,5 sene önce bize sorulmadan ve kamuoyundaki uygulamaya bakılmadan bir yönetmelik değişikliği yapıldı,” ifadelerini kullandı.
“Bu yönetmeliğin yürürlüğe 1 Ocak 2025’te girdiğini kaydeden Şahin, şunları söyledi:
“Biz 1,5 sene önce bu yönetmeliğin durdurulması talebiyle dava açtık. Fakat 2025’e girdik ve halen karar verilmedi. Diyelim ki karar 3-5 ay sonra verilecek ve belki iptali verilecek. Bu aradaki oluşan durumlardaki zararlar nasıl telafi edilecek. Yargının bu hassasiyeti gözetmesini beklerdik. Yürürlüğe girecek bir maddenin iptali talebi var. Öncesinde bu karara bağlanır ve bir zarara sonuç verilmezdi. 1 Ocak’tan itibaren bir sürü curcuna bizi bekliyor ve hakem heyetleri yığılacak.”
Eski yönetmeliğe göre vatandaş, eğer uzaktan aldığı ürün istediği çıkmamış veya beğenmemişse vazgeçme hakkını kullanarak geri gönderebiliyor ve kargoyu da karşı taraf ödüyordu.
